Quelle est la durée de validité de la garantie ?
En plus d’une garantie de remboursement de 30 jours, Dr. Pen offre une garantie d’un an à partir de la date d’achat.
Que couvre cette garantie limitée ?
Cette garantie limitée couvre tous les défauts de matériaux et de fabrication survenant dans le cadre d’une utilisation normale pendant la période de garantie. Pendant la période de garantie, Dr. Pen réparera ou remplacera gratuitement le produit ou ses pièces défectueuses en raison de défauts de matériaux ou de fabrication survenant lors d’une utilisation et d’une manipulation normales.
Qu’est-ce qui n’est pas couvert par cette garantie limitée ?
Cette garantie limitée ne couvre pas les problèmes causés par des conditions, des défaillances ou des dommages qui ne sont pas dus à des défauts de matériaux ou de fabrication. Cela inclut les dommages après la livraison, les tentatives de modification du produit, la chute ou l’endommagement du produit.
Comment cela fonctionne-t-il ?
Si vous avez des problèmes ou si vous souhaitez retourner un article, veuillez nous contacter à l’adresse [email protected]. Les articles qui nous sont retournés sans autorisation préalable de retour ne seront pas acceptés.
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Pour plus d’informations sur Dr. Pen, nos produits ou notre garantie, veuillez nous contacter par courrier électronique à l’adresse [email protected].